Какви да са таксите на извършваните услуги

[Диана Илиева]

Здравейте!

Нашите коментари по темата "Пари - психотерапия" ме наведе на този въпрос и тъй като е по-общ, реших да го обособя като отделна тема.

Услугите се различават от търговията със стоки по това, че при тях ние предлагаме в помощ на другите неща, които първо са си чисто наши и второ са предимно нематериални: т.е нашите знания, опит, дарба, време, труд ...

И това е така във всяка една сфера на услугите - като се започне от съвсем традиционните и ежедневни услуги като фризьорство, козметика, масаж, минем през посреднически услуги, консултантски (правни, счетоводни, компютърни и т.н.) услуги, здравни услуги, образователни услуги ... и стигнем до нетрадиционни такива като астрологията и ясновидството.

Услугата може да има привидно еднакви параметри, например "подстригване" или "подготвителен урок по математика за кандидат-студентски изпит с продължителност 60 минути" или "астрологична консултация по 1 конкретен въпрос в дадена област", но един и същи по размер и интензивност труд и знания ли се влагат при обслужването на различните клиенти?

Аз мисля, че всеки път е различно!

Но обикновено има твърд ценоразпис с цени.

Почти всеки ползва фризьорските услуги и ще си послужа с пример от тях:

- подстригване - толкова лв

- подстригване + изсушаване - еди колко си лв

- постригване + формиране с вакса или пяна - ......лв

единствено при боядисването забелязах (само) 2 тарифи - за къса и дълга коса, при което обстоятелствено е обяснено, че във втория случай ще се използват 2 опаковки боя - двойният труд на фризьора някак не се брои.

Сигурно много хора се занимават с услуги и могат да споделят свой личен опит и наблюдения.

Както казах всичко това си има и чисто окултен смисъл - за даването и получаването.

Включително какво мислите и за човека, получаващ услуга примерно с такса в размер на 20лв - колко дава той, при условие, че разполага със 100лв и друг, който разполага със 100 000лв? Повод за този въпрос е постът на Станимир от темата "За заплащането ... при лечители, астролози, ясновидци".

[Добромир]

Разбира се, че принципно би било по-правилно да са диференцирани, но хората са антисвикнали на това. Ако някой звънне на специалист и оня му каже, ами, зависи, ще ти струва между 10 и 100 лв, оня ще затвори телефона и - дотук!

Диференциацията, за да бъде правилно възприета, трябва да се предхожда от интеграция на съзнанието, а тя, както си го знаем, е "рядка птица"!

Редактирано Февруари 15, 2009 от Добромир

[Guest НиколаДамянов]

Какви да са таксите на извършваните услуги, Как мислите - фиксирани или диференцирани?

За да се стъпи на "здрава" основа относно разсъждения за таксите мисля, че е редно да се разделят услугите на различни видове. Примерно :

1.Услуги свързани с влагане на физически труд (условно казано) - фризьорство, масаж, физиотерапия ...

2.Услуги свързани с влагане на интелектуален труд - психотерапия,консултации ...

3.Услуги свързани с използуване на "дарби" - най-общо казано лечители* (ясновидци, екстрасенси, гадатели ...)

Фиксирани или диференцирани да бъдат таксите аз ги разглеждам само за т.1 и т.2, а за т.3 опитах да обясня тук ?

Хубаво е таксите да са фиксирани, за да може клиента (пациента) да си изгради правилна представа за разходите, особено когато се изисква по-продължително посещение при определен специалист.

Не е желателно да се калкулират така наречените "скрити разходи" на края на услугата, които обикновено не действат вдъхновяващо и стимулиращо на хората, а точно обратното.

Определено трябва да се оставят много "вратички" за възможни по-ниски цени за различни групи...Например социално слаби, пенсионери, ученици и ... за каквото се сетите още. Не е лошо да има и преференции (отстъпки) за редовни клиенти, което може да се свърже и с някакви форма на издаване на клиентски карти, но всичко зависи от предлаганите услуги.

На практика ниските такси се предпочитат от хората, но това не винаги е точно така. Ако професионалиста е добър, доказан и убедително препоръчан, има ли никой, който би се замислил за такси и пари ?

Накрая... Обикновено услугите се свързват с общуването с хора и личения контакт с тях. Освен високия професионализъм, ако предлагащият услугата вложи в работата си и Любов за облагородяване и "повдигане" (по Учителя) на Душата на клиентите си, то успехите ще са неизмеримо по-големи, а парите изобщо няма да са на "дневен ред" !

Поздрави.

[Донка]

Този проблем ме е занимавал доста време докато определя окончателно позицията си.

Трудът на един учител по чужд език на начално ниво - деца и възрастни е невъзможен за оценяне. Това не е размяна на услуга срещу някаква сума. Не е като да претеглиш знания или умения или време или усилия... строго индивидуално и съвсем непредсказуемо, ако човек работи професионално и следва интуицията си със средствата на натрупани знания, умения и опит. Другото, духовната част на общуването - това съвсем не влиза вече...

После и още нещо - работейки, аз получавам от учениците си не по-малко ценни неща, които не могат да се оценят с материално изражение.

Реално ние работим заедно един за друг и всеки за себе си едновременно.

И все пак не може без заплащане - опитвала съм с някои деца, чиито родители са в затруднено положение. Отказват с мотива, че не могат да приемат това дори ако сме приятели. Държат да е честно - искат да платят но с опцията "когато могат. " Дори формулата - "рекламно лице на школата" не действа съвсем ефективно - "плащат" ми в кафе, цветя, предлагат услугите си като бартер и много се радват, когато приемам.

Тогава обърнах калкулацията - изчислих приблизително каква сума на месец ми е необходима, за да покрия разходите на школата, моите лични нужди и да ми остане малко за някаква малка инвестиция или за резерв (лятото има по-малко ученици, а и имам нужда от почивка, която няма кой да ми плати). После разделих по съвсем елементарен начин на една средна бройка ученици и получих средноаритметична сума за едно присъствие (работя с децата и възрастните в малки групи - 3-5 човека, не вземам такса за повече от 4 часа и не таксувам отсъствията). Сумата е съвсем поносима за всяко семейство, ако детето идва по стандартната схема - веднъж на седмица. Ако родителите желаят и могат да си позволят допълнителни часове с други групи - приемам, ако сметна това за възможно или полезно за детето/ ученика)

Така че сега ми плащат, за да мога да работя спокойно, а не за това, че работя...